¿Prima, deducible…? Si a veces sientes que los seguros se hablan en otro idioma, llegaste al lugar indicado. En este espacio vas a aprender qué significan esos términos técnicos que tanto escuchamos, explicados de forma fácil y rápida.
Persona natural o jurídica que puede resultar afectada por cualquiera de los eventos amparados por una póliza de seguros.
Mejor dicho… la persona que el seguro protege si algo malo le pasa.
Persona con derecho a recibir la indemnización, prestación o beneficio del seguro cuando ocurre el evento cubierto.
Mejor dicho… quien recibe la ayuda cuando se necesita.
Documento que certifica la existencia del seguro y resume sus condiciones particulares, valores, riesgos cubiertos y vigencia.
Mejor dicho… la hoja que prueba que sí estás asegurado.
Riesgo o evento que está cubierto en un seguro y por el cual, una vez este riesgo ocurra, la aseguradora paga una indemnización, suma asegurada o presta un servicio.
Mejor dicho… las situaciones en las que el seguro responde.
Principal riesgo o evento cubierto por el seguro.
Mejor dicho… lo mínimo que el seguro debe cubrir.
Protección de riesgos o eventos adicionales o por montos superiores a los establecidos en la cobertura básica.
Mejor dicho… una protección extra para estar más tranquilo.
Es el tomador, asegurado o beneficiario de un seguro.
Mejor dicho… cualquiera que tenga algo que ver con un seguro.
Acuerdo cuyas condiciones, como coberturas, exclusiones, vigencia y prima, son definidas previamente por la aseguradora y aceptadas o rechazadas por el consumidor.
Mejor dicho… es un contrato con reglas listas para aceptar o rechazar.
Acuerdo por el cual la aseguradora se obliga a compensar al asegurado por los daños o pérdidas ocurridas que estén cubiertas en el contrato.
Mejor dicho… es el trato que haces con la aseguradora.
Parte de la pérdida o gasto que debe asumir el asegurado antes de que el seguro cubra el resto. Puede expresarse como valor fijo o porcentaje.
Mejor dicho… el pedacito del gasto que asumes tú.
Persona designada por la aseguradora para atender y resolver gratuitamente, de manera objetiva e imparcial, ciertos conflictos entre los consumidores y la compañía.
Mejor dicho… el árbitro que media cuando hay desacuerdos con la aseguradora.
Suceso natural o causado por el ser humano que afecta gravemente a una comunidad y es declarado oficialmente como desastre o calamidad pública.
Mejor dicho… una emergencia que afecta a muchísima gente.
Condición específica señalada en el contrato de seguro que no queda cubierta y por la cual la aseguradora no paga ninguna indemnización, suma asegurada o presta un servicio.
Mejor dicho… lo que el seguro no cubre.
Es la Federación de Aseguradores Colombianos, gremio que tiene a su cargo la promoción del seguro y la representación y defensa del sector asegurador en el país.
Mejor dicho… el gremio que reúne a las aseguradoras del país.
Edad mínima o máxima establecida por algunos seguros como requisito para acceder o permanecer cubierto por una póliza.
Mejor dicho… el rango de edad para asegurarte.
Tiempo durante el cual el seguro aún no brinda cobertura, aunque el contrato ya haya sido celebrado y se encuentre vigente.
Mejor dicho… el tiempo antes de que empiece la protección del seguro.
Persona natural o jurídica auxiliar de la aseguradora que tiene a su cargo determinar las circunstancias en las que se dio la pérdida o el daño sufrido por el asegurado, y la cuantía de la misma.
Mejor dicho… la persona que hace las cuentas del daño.
Documento que le entrega la compañía a quien toma el seguro, en el que aparecen las condiciones del contrato de seguro.
Mejor dicho… el manual completo de tu seguro.
Dinero que paga quien toma el seguro, bien sea por cuotas o de contado.
Mejor dicho… lo que pagas para tener el seguro funcionando.
Es la manifestación de inconformidad expresada por un consumidor respecto del seguro o del servicio prestado por la compañía de seguros.
Mejor dicho… decirle formalmente a la aseguradora que no estás de acuerdo.
Solicitud de pago de una indemnización o suma asegurada después de haber ocurrido el evento que estaba asegurado.
Mejor dicho… pedir formalmente la ayuda que contrataste.
Herramienta que permite consultar si un vehículo, una persona fallecida o una copropiedad cuentan con determinados seguros y coberturas registradas.
Mejor dicho… donde consultas si existe una póliza.
Persona que contrata con la compañía de seguros y que, por ende, es quien paga el seguro, a menos que en el contrato de seguro diga lo contrario.
Mejor dicho… quien firma y paga el seguro.
Periodo por el cual la compañía de seguros asume los riesgos cubiertos en el contrato de seguro.
Mejor dicho… desde y hasta cuándo te protege el seguro.
